Versão 2026-10
Termos de Uso
01A que estes termos se aplicam
Estes termos regulam o uso do site e do Portal do Cliente do ESTRUM, mantidos por Chuartes Engenharia. Ao criar uma conta ou usar o Portal, você concorda com eles.
O uso do software ESTRUM em si é regido pelo contrato de licença firmado na contratação. Em caso de conflito entre os dois documentos, prevalece o contrato de licença.
02Conta e acesso
- As informações do cadastro devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas.
- A conta é pessoal. Você é responsável por manter a senha em sigilo e pelas ações realizadas com as suas credenciais.
- Avise a equipe imediatamente se suspeitar de acesso indevido. Recomendamos ativar a verificação em duas etapas.
- Podemos suspender contas usadas em desacordo com estes termos ou com o contrato de licença.
03Licenças, ativações e downloads
- A licença é vinculada à conta do cliente e identificada por uma chave. A chave não deve ser compartilhada com terceiros.
- Cada licença permite um número limitado de ativações simultâneas; os dispositivos ativados podem ser gerenciados no Portal.
- Os downloads disponíveis dependem da modalidade contratada e da vigência da manutenção.
- É proibido redistribuir instaladores, burlar o mecanismo de ativação ou fazer engenharia reversa do software, salvo nos limites permitidos em lei.
04Cursos, materiais e documentação
Cursos, apostilas, modelos e demais materiais do Portal são protegidos por direitos autorais e destinam-se ao uso do cliente e de sua equipe. Não é permitido revender, publicar ou distribuir esse conteúdo sem autorização por escrito.
05Responsabilidade técnica
O ESTRUM é uma ferramenta de apoio ao projeto de estruturas. Ele não substitui o julgamento do profissional habilitado. A concepção estrutural, a definição dos dados de entrada, a interpretação dos resultados e a responsabilidade técnica pelo projeto são do engenheiro que o assina.
O usuário deve conferir os resultados e verificar se as hipóteses e as normas adotadas pelo programa são adequadas ao seu caso. As limitações conhecidas são informadas na documentação e na página de Validação.
06Suporte e disponibilidade
O suporte técnico é prestado pelo Portal, por meio de chamados, nas condições da modalidade contratada.
Trabalhamos para manter o site e o Portal disponíveis, mas pode haver interrupções para manutenção ou por fatores fora do nosso controle.
07Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade.
08Alterações e contato
Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente é a publicada nesta página; mudanças relevantes são comunicadas pelo Portal.
Dúvidas: contato@estrum.com.br.
Estes termos são regidos pela legislação brasileira.

