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Versão 2026-10

Termos de Uso

Condições para usar o site e o Portal do Cliente do ESTRUM.

01A que estes termos se aplicam

Estes termos regulam o uso do site e do Portal do Cliente do ESTRUM, mantidos por Chuartes Engenharia. Ao criar uma conta ou usar o Portal, você concorda com eles.

O uso do software ESTRUM em si é regido pelo contrato de licença firmado na contratação. Em caso de conflito entre os dois documentos, prevalece o contrato de licença.

02Conta e acesso

  • As informações do cadastro devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas.
  • A conta é pessoal. Você é responsável por manter a senha em sigilo e pelas ações realizadas com as suas credenciais.
  • Avise a equipe imediatamente se suspeitar de acesso indevido. Recomendamos ativar a verificação em duas etapas.
  • Podemos suspender contas usadas em desacordo com estes termos ou com o contrato de licença.

03Licenças, ativações e downloads

  • A licença é vinculada à conta do cliente e identificada por uma chave. A chave não deve ser compartilhada com terceiros.
  • Cada licença permite um número limitado de ativações simultâneas; os dispositivos ativados podem ser gerenciados no Portal.
  • Os downloads disponíveis dependem da modalidade contratada e da vigência da manutenção.
  • É proibido redistribuir instaladores, burlar o mecanismo de ativação ou fazer engenharia reversa do software, salvo nos limites permitidos em lei.

04Cursos, materiais e documentação

Cursos, apostilas, modelos e demais materiais do Portal são protegidos por direitos autorais e destinam-se ao uso do cliente e de sua equipe. Não é permitido revender, publicar ou distribuir esse conteúdo sem autorização por escrito.

05Responsabilidade técnica

O ESTRUM é uma ferramenta de apoio ao projeto de estruturas. Ele não substitui o julgamento do profissional habilitado. A concepção estrutural, a definição dos dados de entrada, a interpretação dos resultados e a responsabilidade técnica pelo projeto são do engenheiro que o assina.

O usuário deve conferir os resultados e verificar se as hipóteses e as normas adotadas pelo programa são adequadas ao seu caso. As limitações conhecidas são informadas na documentação e na página de Validação.

06Suporte e disponibilidade

O suporte técnico é prestado pelo Portal, por meio de chamados, nas condições da modalidade contratada.

Trabalhamos para manter o site e o Portal disponíveis, mas pode haver interrupções para manutenção ou por fatores fora do nosso controle.

07Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade.

08Alterações e contato

Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente é a publicada nesta página; mudanças relevantes são comunicadas pelo Portal.

Dúvidas: contato@estrum.com.br.

Estes termos são regidos pela legislação brasileira.